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eSIM发行 物理卡预约

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订单号

📌Amazon订单号：我的页面 → 订单历史记录 → 订单详情

📌3位-7位-7位

乐天市场订单号：6位-8位-10位

购买记录 → 订单详情

务必填入【半角连字符】

📌其他平台订单号，请完整填写

套餐

📌如果您同一个订单号购买了多个不同的套餐，请分别提交。

SIM卡数量

📌抵达目的地后，请关闭您在日本使用的网络线路，开启我司的eSIM线路，并打开该网络线路的数据漫游功能。

航班号
护照照片
示例：

📌请参考图例拍摄照片。照片上的护照信息需要清晰可见。

使用设备的IMEI
示例：

📌 Please obtain your IMEI number by dialling *#06# on your mobile device and provide the result screenshot to us. The IMEI number will be in the format of XXXXXXXXXXXXXXXX/XX. Please make sure you sent the IMEI for eSIM. This MUST be a Fullscreen unedited screenshot.

使用设备的EID
示例：

📌 Please provide a fullscreen, unedited screenshot of the About page in your iPhone’s General Settings. Open Setting -> General -> About. Scroll down until you find IMEI, EID, and SIM information.Take a screenshot and upload it to the form. Please make sure to scan and install the eSIM on your phone before you take the screenshot.

开通日期 (达到当地的日期)

使用设备的IMEI

如果您的智能手机中有两个 IMEI 号码，推荐优先输入 IMEI 2（未被占用）

📌iPhone：设定→通用→关于本机

📌Android：設定→デバイスについて→その他の情報（因设备终端不同，方法略有差异）

📌通过长按数字，您可以轻松地在设备中复制和粘贴这些数字

请删除空格

如果 IMEI 号码与实际使用的设备不同，将无法使用

使用设备的EID

📌iPhone：设定→通用→关于本机

📌Android：設定→デバイスについて→その他の情報（因设备终端不同，方法略有差异）

📌通过长按数字，您可以轻松地在设备中复制和粘贴这些数字

开通日期 (达到当地的日期)

开通日期 (美国時間)

开通日期（手机1）
IMEI（手机1）

如果您的智能手机中有两个 IMEI 号码，推荐优先输入 IMEI 2（未被占用）

📌iPhone：设定→通用→关于本机

📌Android：設定→デバイスについて→その他の情報（因设备终端不同，方法略有差异）

📌通过长按数字，您可以轻松地在设备中复制和粘贴这些数字

请删除空格

如果 IMEI 号码与实际使用的设备不同，将无法使用

EID（手机1）

📌iPhone：设定→通用→关于本机

📌Android：設定→デバイスについて→その他の情報（因设备终端不同，方法略有差异）

📌通过长按数字，您可以轻松地在设备中复制和粘贴这些数字

请至少提前一天预约登录，使用当天预约可能导致开通延迟，请联系客服。

📌建议您行程结束之后，及时删除这张eSIM，避免持续占用您手机的eSIM空间

📌请留意本国与美国的时差

请注意：北京时间下午 2 点后，无法提交当日和次日激活申请。

📌提前预约

服务将于【纽约时间上午 11:00】开通。 希望在此时间之前使用服务的客户请将开通日期设置为前一天。

📌如果您未提前预约且已抵达目的地，请联系客服支持！

同一部设备，在相同时间段内只能开通一个T-Mobile eSIM的套餐。同一开通日期，同一部设备请勿填写两次

名
姓
国籍
护照号码
出生日期
性别
このeSIMをインストール中確認コードを手動で入力することが必要です。（確認コードはメール中にあります）

⚠️ 特别注意：安装 eSIM 时需要填写确认码，请务必正确输入。【确认码请查看邮件正文】

⚠️ 特别注意：安装 eSIM 时需要填写确认码，请务必正确输入。
【确认码：9999】

📌iPhone 用户在添加 eSIM 后，还需安装 Rakuten 配置文件后方可使用。
⚠️ Rakuten eSIM 删除后将无法再次使用，请勿删除。

请务必阅读！

什么时间获取二维码

请留意您所购买的 eSIM 套餐二维码有效期。

二维码发行后，请在规定的有效期内完成激活（开始使用）。

超过有效期后，eSIM 将无法安装或使用。

如您的计划使用日期较远，建议在临近使用时再进行登录操作。

机型是否兼容esim

预约不保证兼容状态。请在登录前确认您的手机型号兼容eSIM，并且是无锁版的手机。

什么时间安装eSIM

您可以在航班起飞前，通过扫码邮件里面的二维码进行安装。

安装过程中请保持联网状态，不要开启飞行模式，请勿中途退出。

eSIM 合同期内，禁止删除和更换设备

在eSIM套餐结束前，请勿删除，删除之后无法再次安装；eSIM扫码安装之后，无法更换手机。

遇到问题及时联系

eSIM套餐在安装激活后，不可退款或退货。 如果您遇到任何问题，请在出现问题时及时联系我们。

机型是否兼容T-Mobile eSIM？

预约不保证兼容状态。T-Mobile对于手机频段有一些限制，请事前确认手机是否支持B2&B4频段，另外可以在【此链接】输入您手机的IMEI来确认是否支持T-Mobile网络。

【开通之后】安装eSIM

仅预订无法进行eSIM设置。【仅在开通后】才能进行设置。希望【在本国进行eSIM设置】的客户需要将开通日期设定在出发日期之前。

eSIM 安装提示

开通后，T-Mobile将会推送eSIM信息到您的设备，按照提示安装即可；您也可以通过扫码进行安装。

安装过程中请保持联网状态，不要开启飞行模式，请勿中途退出。

之前使用过T-Mobile eSIM

请在激活日期前一天之前从手机设置中删除之前使用的 T-Mobile eSIM。 (否则新线路不会开通，因为同一设备上不能同时存在两个 T-Mobile eSIM）。

eSIM 合同期内，禁止删除和更换设备

在套餐结束前，请勿删除 eSIM，如果删除，T-Mobile 将收取【￥25】恢复费；T-Mobile eSIM与设备是绑定关系，请勿使用其他设备安装。

开通后不予退款或退货

T-Mobile eSIM 开通之后，即使未实际使用，也不可退款或退货。 如果您遇到任何问题，请在出现问题时及时联系我们（回国后出现问题将不予退款或退货，因为我们无法核实情况）。

eSIM使用时长

eSIM的使用期限自您完成注册后收到邮件中的QR码当日起开始计算。

eSIM使用说明

添加eSIM后，请切换至乐天通信线路。若使用Android设备且需进行APN设置，请参照邮件中的APN信息。若使用iPhone设备，请下载配置文件。

检查兼容性

预约不保证兼容状态。请在登录前确认您的手机型号兼容eSIM，并且是无锁版的手机。

eSIM 合同期内，请勿删除和更换手机

在eSIM套餐结束前，请勿删除，删除之后无法再次安装；eSIM扫码安装之后，无法更换手机。

遇到问题及时联系

eSIM套餐在安装激活后，不可退款或退货。 如果您遇到任何问题，请在出现问题时及时联系我们。

💡 iPhone用户使用前必读👆

以上必读事项已知晓。

请检查填写的信息，
之后点击提交

提示：

1.  请检查您填写的信息，如需修改，请点击“取消”

2.  检查无误之后请点击“提交”，eSIM信息将在3分钟之内发送到您的邮箱

3.  如果您有任何问题，请联系我们的客户支持

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eSIM 邮件正在发送中

※通常会在3分钟内送达

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・ 请先检查您的垃圾邮件箱或广告邮件

・ 可通过以下网址重新获取该邮件

https://www.globalsimshop.com/cn/mail/

（※ 亦可通过使用手册 FAQ 中的“邮件重新获取网址”查看）

・ 如仍未解决，请联系售后团队获取支持

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Tips：

1.  eSIM正在发行中，邮件将在3分钟之内发送到您的邮箱，请留意

2.  电子邮件是接收激活信息的渠道，完成预约之后您会收到一份看来这我们系统的邮件（邮件可能会被收入垃圾邮箱，请留意）

3.  如果您有任何问题，请联系我们的客户支持

4.  如果您对亚马逊返现优惠券有任何疑问，请点击此处。